چرا مدیران دولتی نباید جز راست بگویند؟

هشت صبح: احسان محمدی- راستگویی به مردم توسط مدیران یکی از اصول بنیادی و اساسی در روابط مدیریت و جامعه است که نقش حیاتی در ایجاد اعتماد، شفافیت و مسئولیت‌پذیری ایفا می‌کند. مدیران به عنوان نمایندگان نهادها و سازمان‌ها، با گفتار و کردار خود می‌توانند تاثیر مستقیمی بر روحیه مردم و عملکرد سازمان‌ها داشته باشند. اهمیت این موضوع در جوامع مختلف، به ویژه در کشورهایی که مردم به سیاست‌ها و تصمیمات مدیران حساسیت ویژه‌ای دارند، دوچندان می‌شود.

اولین و مهم‌ترین علت اهمیت راستگویی، ایجاد اعتماد میان مدیران و مردم است. اعتماد پایه اصلی هر رابطه موفق و پایدار است و زمانی شکل می‌گیرد که مدیران با صداقت کامل اطلاعات، تصمیمات و مشکلات موجود را به طور شفاف به مردم اعلام کنند. اگر مدیران راستگو نباشند، فضای بی‌اعتمادی رشد یافته و این امر می‌تواند به کاهش مشارکت اجتماعی، افزایش نارضایتی و حتی بحران‌های سیاسی و اقتصادی منجر شود.

دوم، راستگویی به مدیران کمک می‌کند تا مسئولیت‌پذیری خود را به بهترین شکل نشان دهند. هنگامی که مدیران با مردم شفاف برخورد می‌کنند، مسئولیت پیامدهای تصمیمات خود را می‌پذیرند و در صورت بروز مشکلات، تلاش بیشتری برای رفع آن‌ها می‌کنند. این رفتار نه تنها اعتبار مدیران را افزایش می‌دهد، بلکه موجب می‌شود سازمان‌ها و نهادها نیز در مسیر بهبود قرار گیرند.

سومین نکته، تأثیر مثبت راستگویی در فرهنگ سازمانی و جامعه است. وقتی مدیران نمونه‌ای از صداقت و راستگویی باشند، این ارزش‌ها در سطح وسیع‌تر جامعه نهادینه می‌شود و دیگر افراد نیز به پیروی از آن ترغیب می‌شوند. چنین فرهنگی باعث کاهش فساد، افزایش کارایی و افزایش هماهنگی در فعالیت‌های اجتماعی و اقتصادی می‌شود.

همچنین، راستگویی مدیران باعث ارتقاء کیفیت تصمیم‌گیری و مدیریت بحران می‌شود. اطلاعات صحیح و دقیق، زمینه‌ساز تصمیم‌گیری‌های بهتر و برنامه‌ریزی‌های موثر است. در زمان بحران، گفتن حقیقت به مردم از سردرگمی جلوگیری کرده و زمینه ساز همکاری و همراهی عمومی می‌شود.

در نهایت، اهمیت راستگویی مدیران به مردم، نه تنها یک وظیفه اخلاقی بلکه یک ضرورت عملی برای توسعه پایدار و پیشرفت اجتماعی است. مدیران با صداقت و شفافیت، پایه‌های اعتماد و امید را در جامعه تقویت کرده و مسیر رشد و تعالی کشور را هموار می‌کنند. بدین ترتیب، راستگویی به عنوان یک اصل کلیدی، هم برای مدیران و هم برای کل جامعه سودمند است و باید با جدیت دنبال شود