کوتاهی در امر خدمت به مردم قابل توجیه نیست – هشت صبح
به گزارش هشت صبح و به نقل از مهر :
به گزارش خبرنگار مهر، علی ولایتی پور، شامگاه چهارشنبه در اولین جلسه شورای اداری خود به عنوان معاون استاندار سیستان وبلوچستان و سرپرست فرماندار ویژه شهرستان زابل، ضمن عرض تسلیت به مناسبت ترور ناجوانمردانه توسط رژیم غاصب و به شهادت رساندن «اسماعیل هنیه»، افزود: قطع به یقین با پیام رهبر معظم انقلاب در خصوص این اقدام تروریستی، مجدد اقتدار نظام جمهوری اسلامی ایران به رخ جهانیان کشیده شده و جهانیان میبینند که این نظام پاسخ کوبندهای خواهد داشت و نابودی اسرائیل نزدیکتر خواهد شد.
وی ضمن قدردانی از متولیان امر پیرامون برگزاری همایش نخستین قیام مردم سیستان به خونخواهی امام حسین علیه السلام که در حال تبدیل شدن به موضوعی جهانی است، اظهار کرد: این قیام، وجهه خاص مردم سیستان که نشان از بصیرت و ولایت مداری مردم دارد را نشان داد، چرا که تنها دو ماه بعد از شهادت امام حسین علیه السلام در سال ۶۱ هجری این قیام رخ داد و امروز سند شش دانگ ولایت مداری به نام سیستان ثبت شده است.
سرپرست فرماندار ویژه شهرستان زابل ادامه داد: خدمتگزاری به مردم عبادت هست، بنابراین تیمی که افتخار خدمت به مردم خصوصاً در حوزه سیستان را دارد، باید شاخصههایی داشته باشد که نتیجه آنها، منتج به رضایتمندی مردم شود.
وی با بیان اینکه مدیران و مسؤولان باید در کار خود برنامهریزی داشته باشند، تاکید کرد: از وضعیت سیستان و مردم آن، به طور کامل با نگاه نظارتی آگاهی و اطلاع دارم، اگر در عرصهای نارضایتی مردم مشاهده شود، باید پیرامون آن، دلیل قانع کنندهای وجود داشته باشد، از آنجایی که نظام، خدمات و بودجه لازم در حوزه سیستان را به حد اندازه تخصیص داده، باید بدانیم این اعتبارات و خدمات صرف چه چیزی شده، شاید مدیران به درستی برنامهای نداشته و یا چینش مراحل اجرای برنامه به درستی انجام نشده است.
ولایتی پور ادامه داد: باید نیازهای منطقه شناسایی و بر حسب آن برنامهریزی کرد تا سرفصلها بر اساس اولویتها به کارگیری شود.
وی با بیان اینکه باید وقت را غنیمت شمارد، تاکید کرد: یکی از شاخصههای مدیریتی، رضایتمندی مردم است، در بحث خدمت رسانی و تکریم مردم و ارباب رجوع، با کسی تعارف نداریم، همچنین در ارائه خدمات قومیت، جناح و مذهب اثرگذار نیست، باید عملکرد مدیران منتج به رضایتمندی مردم باشد.
سرپرست فرمانداری ویژه شهرستان زابل در ادامه گفت: اگر گزارشی براین موضوع ارائه شود پس از بررسی و ارائه مستندات موجود تصمیم گیری خواهیم کرد، مدیران باید عملکرد کاری خود را به مدت یک سال تدوین و به فرمانداری ارسال کنند تا نقاط قوت و ضعف شناسایی و ارزیابی مدیران بر اساس آن انجام شود.
وی بیان کرد: مدیران باید روابط عمومیهای خود را تقویت کرده و به مردم اطلاعرسانی دقیقی از برنامهها و اقدامات حوزه کاری خود ارائه دهند، ما نیز پشتوانه مدیران قوی هستیم و از مدیران ضعیف به هیچ عنوان دفاع نخواهیم کرد، چرا که چشم مردم به عملکرد ما است.
ولایتی پور ادامه داد: باید سیستمهای نظارتی، بازرسی و حراست را در ادارات فعال و کانال ارتباطی با مردم ایجاد شود، در این زمینه جای گذاری یک صندوق ارتباط مستقیم با مدیر برای دریافت انتقادات، پیشنهادات و راهکارها در ادارات و نهادها در دستور کار قرار گیرد، انتقاد بهترین راه پیشرفت امورات هست و بنابراین باید از آنها استفاده کرد.
وی افزود: بازدید سر زده به طور جد در دستور کار فرمانداری زابل قرار دارد و اگر جایی مشکل حل نشود، به مدیر مافوق انعکاس شده و رسانهای خواهیم کرد تا آن معضل مرتفع و سود آن به نفع مردم باشد.
سرپرست فرمانداری ویژه شهرستان زابل ادامه داد: در ابتدای کار، طرح پایلوتی مبنی بر نظارت نانواییها اجرا کردیم و تا زمانی که در این پست باشیم، پای کار ایستاده و بازدیدها تداوم دارد، همچنین وضعیت تاکسیها در منطقه سیستان با نصب GPS باید مرتفع شود، به ویژه در مسیر زابل به زاهدان و اگر تخلفی احصا شود، کارت سوخت آن تاکسی سوزانده میشود.
وی تاکید کرد: کوتاهی در امر خدمت به مردم اصلاً قابل توجیه نیست، مدیران دقت و برنامهریزی را اولویت کارها بدانند، مردم نیز با رعایت و همکاری باید تعاملات دوجانبه را ارتقا دهند.